هدف از این تحقیق بررسی تجارت الکترونیک و چند مدل تجاری در آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب
 پیشینیه اینترنت    
 تجارت الکترونیک    
 مراحل تجارت الکترونیک    
  چند مدل تجاری در تجارت الکترونیک    
 فروشگاه ها    
 گروه سوم( بازار)    
 جوامع مجازی    
 ارائه دهنده خدمات زنجیره ای ارزشی    
 حراج یا مزایده الکترونیکی    
 بازاریابی الکترونیک برقراری ارتباط با مشتریان    
 بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک    
 مدیریت روابط مشتری در بازار الکترونیک    
 خدمات موسسه ای    
 خدمات مشتری مداری    
 تاثیر طرح و کارایی وب سایت در خرید اینترنتی    
 مزایای خرید اینترنتی    
 معایب خرید اینترنتی    
 چهارچوب نظری    
 پیشینه تحقیق    
 پیشینه تحقيقات انجام شده در داخل کشور    
 پیشینه تحقيقات انجام شده در خارج از کشور    

 مفهوم اینترنت در اوایل دهه 1960 برای بخش دفاعی ایالات متحده بعنوان روشی برای حفظ ارتباطاتی که در نتیجه یک حمله اتمی از بین رفته بود به کار برده شد. در سال 1962 یک شرکت یک تکنولوژی مهم در ارسال داده ها را به صورت بسته های مجزا دریافت که بعداً یک معیارالزامی برای اینترنت شد.

 در سال 1969 آژانس مطالعات عالی کار خود را شروع کرد که هدفش ساختن یک شبکه ای بود که محققان از دانشگاههای مختلف قادر باشند که با هم صحبت کنند . سرانجام در سال 1983 آن به شبکه نظامی تبدیل شد بدین صورت که این شبکه برای بخش کشوری و غیرنظامی اختصاص یافت.

شبکه مذکور در نیمه های دهه 80 تجدید گردید و شبکه بنیاد ملی علم نامیده شد در طول آن مدت بسیاری از شبکه های دانشگاهی آمریکایی و اروپایی به شبکه اصلی متصل گردیدند. در سال 1989 فیزیکدانان کشور سوئیس آزمایشگاه اروپایی فیزیکی به ریاست بیرنز یک روش تخیلی موثر و کارائی را برای گروه های خبری پراکنده در نواحی جغرافیایی مختلف برای تبادل اطلاعات با تعریف پروتکل ابررسانه ،پروتکل انتقال مافوق متن، سند متنی استاندارد، و زبان برنامه نویسی بوجود آوردند و این مبنا و اساسی شد برای شبکه گسترده جهانی که در حال حاضر مشهورترین و عمومی ترین بخش اینترنت می باشد

در اوایل دهه 1990 شبکه گسترده جهانی به کار برده شد و این امر به کامپیوترها این اجازه را داد که به چند رسانه مثل سند متنی، نوشته های تصویری، ویدئوها و... دسترسی داشته باشند.  در 1993 یک تکه جدیدی از نرم افزاری که موزایک نامیده می شود بوجود آمد که بوسیله گروهی بنام ماکر اندرسون یک دانشجوی 22 ساله در دانشگاه ایلی نویز رهبری می شد، و این اولین نرم افزار مرورگر اینترنتی بود. این نرم افزار بصورت یک وجه مشترکی به کار برده شد که به کاربران کامپیوترهای ویندوز،اَپِل مکینتاش و... اجازه کار می داد.